凤凰软件作为专业的管理软件系统开发商,拥有自己的研发队伍,有一批具有长期从事软件研发工作,经验丰富、技术一流、年富力强、奋发向上的员工队伍,全部具有本科以上学历,平均年龄26岁。作为凤凰软件,在服务方面我们将首先把打造凤凰软件品牌、树立凤凰软件形象的着力点放在了提升服务上。凤凰软件力求以不断提升和完善的服务,将品牌和企业形象打磨得更加亮丽。我们将秉承“用户至上,用心服务”的服务理念,坚持以形象为标志,技术为支撑,软件研发为基础,为广大客户提供个性化、差异化、多样化、精品化软件服务。做到前台提升品牌价值,创新服务模式;后台完善计费、客户等服务系统;强化全员服务意识,确保服务功能性、经济性、时效性、安全性、可靠性、文明性;切实唱好“用心、上心、倾心”服务的三部曲,建立和完善内外、上下结合的服务质量管理体系,全面保证服务工作在事前、事中、事后三个环节的控制。
物业办公人员通过在电脑端对系统各个模块的设置和管理。
物业管理人员和业主住户可通过APP来管理和查询相关信息。
业主住户可通过关注微信公众号来查询和缴费等操作。
丰富Web组件,可二次开发,可快速构建界面出色、体验优秀的跨屏页面。
1.专业、时尚、精准、稳定
2.客户利益至上,永续经营;员工快乐成长,服务社会;
3. 注重专业,始终如一;利益至上,永续经营;不断完善,日臻完美
诚信、创新、协作、分享
诚信,立业之本,是一种承诺,更是一种是责任;
创新,争创一流、自我超越,工作追求高标准、为客户提供高品质的服务;
协作,团队合作,共同发展,创造价值;
分享,学习新知识、接受新事物,提高效率,创新的工作方式。
这种服务理念已经深深融入人的血液中!
尊重和关爱员工,把员工的成长、发展与公司的成长、发展结合起来,是公司一以贯之的文化;公司视员工为组织事业与个人职业和谐发展的合作伙伴,期望个人价值观与公司事业理念契合、个人发展需求与公司提供的发展机会吻合、满怀创业激情,只有斗志没有壁垒,快速发展潜力无限,我们创造了最棒的事业完成融资即将起航,你——要上船吗?
专业:即企业和员工要走专业道路。保持自身专业特色,从而,发挥自身所具有的特色,在市场中立于不败之地。
素质:素质是一切业绩的基础。是组织意识、市场意识、和技能养成的总和。
灵活:是具有适应性强、协调性好的特点。不仅体现在企业对客户的服务上,也体现员工自身的适应性和协调性。
力度:企业对客户的执行力和员工自身的执行力。